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跨境電商兩種業務模式下的物流配送問題探析

時間:2015-05-23 來源:未知 作者:學術堂 本文字數:2839字
摘要

  0 引言

  近年來,隨著電子商務的蓬勃發展,越來越多的中國消費者選擇通過網絡進行“跨境電子商務”,直接從國外購買商品?缇畴娮由虅帐侵阜謱俨煌P境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動,業務流程涉及境內境外物流、倉儲、支付、報關報檢、稅務、收結匯等。

  跨境電子商務模式主要有 B2B 和 B2C 兩種。前者以網絡服務為主,成交和報關等業務流程在線下完成,并納入海關一般貿易統計;后者直接在網上進行交易和支付,并以航空小包、郵寄、快遞等方式進行投遞(郵政或快遞公司負責報關),在上海自由貿易區納入登記號“9610 跨境電子商務”進行統計。

  在傳統海淘模式中,物流要經過顧客在海外購物網站下訂單,貨交境外華人轉運公司倉庫,轉運公司委托航空公司跨境運輸、通關,轉運公司委托國內快遞公司配送等多個環節,時常造成物流延遲、貨物破損等意外;另外由于缺乏監管,售后服務更是無保障。而目前通過跨境電子商務網站,可在一定程度上避免傳統海淘送貨不穩定及退換貨難等問題。

  在我國,目前除了天貓國際、亞馬遜等綜合性平臺電商加入外,還催生了蜜芽寶貝、洋碼頭等垂直進口電商。根據海關監管規定,跨境貿易電商有兩種業務模式:“直購進口”和“網購免稅”.本文通過對跨境電商的上述兩種業務模式下的物流配送環節、適用商品進行分析,指出其問題之所在,并提出了改進的建議。

  進口物流配送包括境外貨源的采購與組織、跨境運輸與配送兩大業務環節。筆者從“直購進口”和“網購免稅”兩種業務操作模式分析:

  1 “直購進口”模式

  大多數平臺型跨境電商直接引入海外第三方商家銷售海外產品,此業務模式下采用“直購進口”操作模式。例如淘寶國際、洋碼頭。

  國內消費者在平臺上確定交易后,境外賣家將商品以郵件、快件方式運輸入境。業務流程如圖 1 所示。

  1.1 境外貨源的采購與組織

  部分境內電商平臺直接引入第三方海外供應商,供應商接到客戶訂單,確定交易后,直接從海外市場采購。

  1.2 物流配送和通關

  商家在境外設立的倉庫按客戶訂單配貨集貨,通過國際快遞直郵中國配送給境內客戶;或通過自身合作的物流轉運公司、國際航空公司等遞送給境內客戶,而消費者則能享受海關一系列綠色通道服務,包括在跨境網購時參考個人郵遞物品預繳稅費、與傳統快件分區快速核放、實現商品入境時自動扣繳稅費等。

  許多國內快遞公司正在布局跨境快遞市場,搶占直購進口模式下的國際轉運業務。2013 年 11 月,申通快遞成立了美國公司轉運公司,并逐步向用戶開啟內測。2014 年4 月,順豐布局美國轉運公司,其下海購豐運平臺正式對用戶開放注冊。據不完全統計,目前已申領國際快遞業務經營許可證的企業包括順豐、中通、圓通、韻達、百世網絡、宅急送,以及在 2014 年初剛剛入局的蘇寧云商等。

  2 自貿區“網購免稅”模式

  相比而言,自貿區網購免稅模式是一種新型的操作模式。電商將境外商品提前采購到境內的保稅區,待收到客戶網絡訂單后,從保稅區備貨中揀選,配貨,報關,快速遞送至客戶手中。

  從 2013 年開始,中國上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、重慶六個試點城市開始跨境電商服務,主要是依托中國海關與郵政快遞合作,建立自貿區,消費者下訂單后,商家再分揀商品,以個人物品清關發貨,只需繳納行郵稅,大幅降低企業進口環節的賦稅。

  2.1 境外貨源的采購與組織

  在采購進貨方面,“網購免稅”模式下一般為 B2C 模式或派人在境外市場批量采購;由于目前境外多數母嬰用品、化妝品等品牌商為保障經銷商利益,穩定產品價格,往往不愿直接授權國內規模較小的電商渠道。因此,部分境內電商平臺與海外供應商合作直接采取 B2C 的模式或直接派人到國外采購。

  2.2 物流配送和通關

  電商將境外商品提前批量采購、運輸到境內的保稅區存儲,形成進境備案清單。前向運輸與傳統進口貿易相似。電商接到客戶訂單后對保稅區內商品進行分揀、包裝、報關、發送到客戶指定地點。電商可以實現商品整進散出,一月一次集中報關,大大降低跨境電商交易中的成本。貨物在保稅區內出入境有海關、檢驗檢疫等部門嚴格監管,可以保障商品質量。業務流程圖如圖 2 所示。就“網購保稅”來說,由于海外商品是由電商企業集中采購發至國內保稅倉庫內,因此當消費者網上下單時物流公司能直接配送,配送速度更快。此外保稅區內存貨充裕,能保證送貨速度及客戶退換貨等售后服務。

  3 “直購進口”模式和“網購保稅”模式優缺點及適用對象

  “直購進口”模式下,在平臺上入駐的海外第三方商家較多,顧客通過此種模式下可選的商品品類比“網購免稅”模式下要多,接近于傳統海淘的可選品類;近年很多平臺型電商,如“天貓國際”“洋碼頭”等直接引入了大量海外供應商入駐“,亞馬遜海外購”直接從美國亞馬遜采購發貨。

  然而“,直購進口”模式下由于商品按客戶訂單采購和運輸配送,配送速度要比“網購免稅”模式慢;此外,“網購免稅”可獲得商品批量采購及運輸的價格優勢。越來越多的電商的自營業務甚至電商引入的第三方商家采用了此種業務模式,例如垂直型境外電商蜜芽寶貝,京東代購等。隨著對試點城市開放的越來越多,保稅進口業務將越來越多。“直購進口”模式主要適用于個性化、價值較高的商品,例如箱包手袋、服裝、專業書籍等,而“網購免稅”主要適用于標準化的商品,例如母嬰用品、食品等。

  4 跨境電商物流配送的發展趨勢

  4.1 規范物流轉運流程,提高信息化程度

  在傳統的海淘下,很多小型物流轉運公司轉運流程不規范、不合規,其為了獲得利潤,可能會幫助顧客逃稅,將包裹轉運回國內卻被海關查驗扣留,延遲商品遞送時間。此外電子商務網站和轉運公司的信息流沒有打通,轉運公司并不能掌握對于包裹的準確信息,導致商品的物流狀態無法跟蹤。

  隨著我國海關對海淘市場監管的日趨完善,“直購進口”等跨境物流轉運業務運作需日趨規范。為了獲得競爭優勢,物流公司的業務操作流程需逐漸規范,其業務系統須與電子商務網站對接,實現信息資源共享,使得物流企業、電子商務網站及商家借助整合后的平臺能實現訂單交易信息、物流信息、支付信息等融合。能將包裹的準據信息共享至平臺,使得顧客能跟蹤商品的物流狀態;另外,物流公司要做正規的轉運公司,與海關的信息流要對接,主動報關,這樣其能掌握商品的清關信息,提高配送服務水平,減少在包裹數量劇增時清關延遲、扣留等現象,提高客戶的購物體驗和滿意度。

  4.2 保稅物流中心的服務擴展

  越來越多的國際電子商務物流活動向保稅物流方向發展,這給保稅物流配送帶來了良好的發展前景。保稅物流中心除了完成保稅倉儲配送業務外,對于倉庫內的進口貨物還可以提供分揀、貼標簽、供應鏈融資、質押監管、退換貨、保稅商品展示等多項增值服務。例如商家可以聯合物流公司在保稅倉中開展保稅商品展示業務,實現線上線下一體化,擴展商品銷路?蛻衄F場訂購保稅商品后,物流公司可以在幾天內完成商品清關、配送至客戶。

  參考文獻:

  [1]海關總署。海關總署公告 2014 年第 12 號[EB/OL](。2014 -02 -07)[2014 -06 -16].

  [2]海淘交易規模擴張速遞公司借“海淘”布局國際市場[N].新金融觀察報,2014-04-17.

  [3]范云兵?缇畴娚倘帐J].中國物流與采購,2014,9.

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